Pulsa tidak masuk? Lalu apa saja penyebab pulsa tidak masuk tapi saldo terpotong? Pada artikel ini kita akan bahas lengkap tentang cara mengatasi beli pulsa tidak masuk untuk semua operator. Silahkan simak dengan baik ya.
Seperti yang kita ketahui bahwa kejadian pulsa tidak masuk tapi saldo terpotong merupakan masalah yang cukup mengkhawatirkan.
Bagaimana tidak, jika pulsa tersebut tidak masuk kita tidak akan bisa melakukan aktivitas sehari-hari. Contohnya seperti membeli kuota, nelpon, SMS dan aktivitas lainnya.
Ternyata tidak sedikit yang mengalami hal seperti ini, banyak kok diantara teman-teman lain yang sering komplain masalah pulsa yang tidak masuk.
Biasanya, penyebab hal ini karena jaringan error, perangkat rusak hingga permasalahan dari operatornya. Bukan hanya itu saja, masih banyak penyebab transaksi sukses tapi pulsa tidak masuk lho.
Mau tahu? Yuk, simak ulasan berikut ini.
Penyebab Pulsa Tidak Masuk Tapi Saldo Terpotong
Tidak ada masalah tanpa penyebabnya, ini pun sama. Berikut beberapa diantaranya :
- Salah nomor.
- Jaringan error.
- Perangkat mengalami masalah.
- Hp dalam mode terbang.
- Saldo habis.
- Perpanjangan Paket otomatis.
- Telah membeli Pulsa Darurat.
- Provider mengalami gangguan.
- Pulsa belum di kirim.
Ada berbagai hal yang menyebabkan pulsa tidak masuk, beberapa hal tersebut bisa berasal dari kita sebagai pembeli atau mereka sebagai penjual.
Jadi, pastikan kamu memahami penyebabnya ya, baru bisa lanjut ke tahap berikutnya.
Cara Mengatasi Pulsa Tidak Masuk
Berikut ini saya jelaskan dengan rinci solusi untuk mengatasi pulsa yang gagal masuk. Lumayan efektif lho. Yuk Simak!
1. Cek Pulsa Secara Berkala
Pertama, kamu harus bisa memastikan bahwa pulsa tersebut memang tidak masuk atau sedang mengalami gangguan saja.
Langkahnya sangat mudah, kamu tinggal cek saja secara berkala. Misalnya, kamu cek pulsa jam 7 pagi, kemudian tunggu dan cek kembali pada pukul 10.
Cara tersebut menurut saya sangat efektif untuk mengetahui akar masalah pulsa tidak masuk tapi laporan sukses karena biasanya hanya ada gangguan saja. Mudah banget kan?
2. Teliti Sebelum Memberikan nomor
Mungkin salah satu kenapa pulsa tidak masuk adalah kesalahan kamu sendiri dalam memberikan nomor. Ya, ini sering terjadi.
Penyebabnya bisa karena kamu emang lagi buru-buru, tidak fokus atau ada halangan lainnya. Untuk itu, sebelum penjual mengirim pulsa pastikan kamu mengeceknya dengan benar.
Ini bisa menjadi salah satu solusi lho.
Jika sudah terlanjur, maka kamu bisa cek kembali nomor yang kamu berikan. Jika ada kesalahan dari kamu maka ikhlaskan saja, karena itu bukan kesalahan operator maupun penjual.
Tapi, jika itu keteledoran penjual kamu bisa meminta garansi berupa pengiriman ulang atau uang kembali kepada mereka, misalnya mereka salah memasukan nomor padahal kamu sudah memberikannya dengan benar. Kan lumayan hehehe.
Cara ini cukup efektif untuk mengatasi pulsa belum masuk lho..
3. Pindah ke Tempat Terbuka
Masalah jaringan memang kerap terjadi dimana-mana, bukan kamu saja admin juga sering mengalami hal seperti ini. Wajar saja, mengigat semua punya kelemahan masing-masing.
Nah, bisa saja pulsa tidak masuk gara-gara sinyal yang kurang bagus atau bahkan tidak ada sama sekali.
Salah satu solusi yang bisa kamu gunakan ialah berpindah tempat. Misal kamu sedang berada di ruangan yang tertutup, maka carilah tempat yang lebih terbuka.
Ini bisa menjadi salah satu solusi yang efektif apabila pulsa gak masuk-masuk.
4. Tunggu 1 x 24 jam
Karena salah satu penyebabnya jaringan, kemungkinan tidak akan bisa langsung pulih. Bisa saja kembali normal dalam jangka waktu yang lumayan lama.
Bahkan menurut saya bisa berjam-jam. Untuk itu kamu bisa tunggu selama kurang lebih 1 hari atau 1×24 jam.
Biasanya sih tidak selama itu, tapi kalo saya biasanya patokannya seperti itu. Jika lebih dari itu maka saya akan cari tahu lebih dalam apa permasalahnnya.
Kamu juga bisa mencobanya lho, semangat!
5. Matikan mode pesawat
Bukan masalah nomor atau tempat kadang kala yang menjadi penyababnya kamu malah menghidupkan mode pesawat.
Sebenarnya bagus untuk mereset jaringan, tapi jika terus-terusan hidup maka tidak akan ada jaringan yang masuk.
Alhasil, pulsa kamu tidak akan masuk jika airplane mode masih hidup. Kamu perlu mematikannya!
Langkahnya sebagai berikut :
# Pertama
- Geser navigasi ke bawah.
- Kemudian cari icon yang berbentuk pesawat.
- Lalu cek apakah hidup atau mati (biasanya jika hidup ditandai dengan warna.
- Setelah itu kamu klik untuk mematikannya.
# Kedua
- Silahkan masuk ke menu pengaturan.
- Tinggal cari menu Mode pesawat.
- Lalu klik untuk mematikannya.
Setiap langkah memiliki kelebihan dan kelemahannya masing-masing, menurut saya kamu bisa pilih yang pertama. Alasannya karena mudah dan simple!
5. Cek perangkat
Kamu harus lakukan ini, siapa tahu perangkat kamu yang bermasalah. Beberapa titik yang bisa kamu periksa :
- Slot Sim Card
- Kartu sim
- Pengaturan Perangkat
Lumayan ribet sih, tapi biasanya saya hanya cek pada bagian slot dan kartunya saja. Itu juga udah cukup sih, karena hanya memastikan saja apakah masih bagus atau tidak.
Jika bermasalah maka kamu harus memperbaikinya.
6. Bersihkan Slot Sim Card
Setelah kita lakukan pengecekan, kadang kala ada banyak sekali debu pada slot sim tersebut. Kamu harus membersihkannya!
Jika memang banyak, bisa jadi salah satu alasan kenapa pulsa kamu tidak kunjung masuk dikarenakan debu yang sudah menggumpal.
Ini bisa menjadi salah satu penyebab pulsa sudah terkirim tapi tidak masuk, oleh karena itu kamu harus bisa membersihkannya.
Kamu bisa bersihkan menggunakan koas atau sikat, silahkan gosok tapi jangan terlalu kerasnya, biasa aja.
Bahkan, hal seperti ini bisa menyebabkan kartu sim tidak ada layanan, lho.
7. Periksa kartu SIM
Tadi udah cek perangkat, kemudian slotnya, sekarang giliran kartunya. Biasanya ada 3 indikator yang saya perhatikan :
- Kartu Tersebut kotor atau tidak
- Apakah kuningannya tergores
- Kuningan pada kartu terkelupas
Ini bisa jadi acuan untukmu, karena biasanya hal-hal tersebut yang menyebabkan pulsa kamu tidak akan bisa masuk.
Alasannya sederhana, jika rusak maka tidak akan terbaca dan otomatis kita tidak bisa menggunakannya apalagi ketika kita isi, tidak akan pernah masuk.
8. Tanyakan Sudah Mengisi Saldo atau Belum
Kadang kala ada keteledoran dari para penjual, bisa karena lupa atau memang menunda-nunda. Ya, mereka belum mengirimkan pulsa tersebut kepada kita.
Mau kita tunggu atau kita cek perangkatpun karena belum mereka kirim maka tidak akan pernah ada. Ini wajib kamu tanyakan.
Jika memang belum, kamu bisa minta segera untuk mengirimkannya.
9. Kirimkan Ulang
Jika memang sudah mereka kirim tapi pulsa tidak masuk, maka kamu bisa meminta penjual untuk mengirimkan ulang.
Hal ini berguna sekali untuk mengatasi masalah error seperti jaringan, atau operator yang pending.
10. Minta Data Terkirim
Keterangan ini sangat penting, jika memang pulsa tidak terkirim tapi saldo terpotong maka segera minta bukti terkirimnya.
Nantinya, bisa kamu gunakan sebagai bukti telah membeli dan melakukan transaksi. Walau tidak begitu penting, namun ini akan sangat berguna lho.
Bisa kamu gunakan untuk komplain atau sebagainya!
11. Pastikan Membayar Pulsa Darurat
Pulsa tidak masuk bisa saja hanya ada dalam pikiranmu saja, siapa tahu pulsa tersebut masuk tapi sudah tersedot karena sebelumnya kamu pernah meminjam pulsa darurat.
Ini memang aturan mainnya. Jadi, pastikan kamu membayarnya sebelum mengisi pulsa tersebut. Untuk mengakalinya, kamu bisa melipat gandakan isi pulsanya.
Misal, kamu meminjam pulsa Rp.10.000 maka kamu tinggal isi yang 20 atau 25 rb. Hal ini bisa kamu lakukan agar pulsa tersebut tersisa minimal 50% nya.
12. Unreg Paket
Hampir sama seperti pulsa darurat, kadang kala kita lupa untuk memperpanjang masa aktif kuota. Jika memang tidak ingin digunakan lagi, maka kamu harus unreg paket tersebut.
Untuk setiap paket itu berbeda ya, jadi kamu harus bisa menyesuaikannya.
13. Ubah Pengaturan jaringan
Kadangkala sinyal memang susah untuk kita prediksi, apalagi untuk 3G dan 4G. Susah banget!
Untuk mengatasi hal tersebut kamu bisa mengubahnya menjadi 2G agar lebih stabil. Langkahnya seperti ini :
- Silahkan masuk ke Pengaturan.
- Lalu masuk ke menu “Kartu SIM & Data Seluler”.
- Setelah itu pilih SIM yang kamu gunakan.
- Kemudian tinggal pilih saja menu “Jaringan yang kamu sukai”.
- Selanjutnya tinggal kamu ubah dari 3G/4G ke 2G.
Untuk setiap smartphone langkahnya tidak sama, tapi secara keseluruhan alurnya seperti itu, tinggal kamu sesuaikan saja.
14. Menghubungi CS
Call Center atau Constumer service adalah layanan yang bisa kamu maksimalkan. Jika pulsa tidak masuk tinggal tanyakan saja kepada mereka apa yang menyebabkan saldo tersebut tidak kunjung masuk.
Mungkin mereka bisa membantu, apalagi jika kamu sudah ada bukti, bisa memperkuat argumen kamu lho.
Tiap provider berbeda nomor atau sosmednya ya, pastikan kamu menghubungi mereka ke nomor yang tepat!
Berikut ini beberapa nomor yang bisa kamu hubungi :
- Telkomsel : 155 & 188
- Indosat : 100/200/202/300
- XL : 817
- Axis : 831/838
- Three : 123
- SmartFren : 888/881
15. Datang ke Grapari
Tadi kita bisa meminta bantuan secara online, nah untuk mengatasi pulsa tidak masuk tapi laporan sukses telkomsel, juga kamu bisa meminta bantuan mereka secara offline dengan datang ke Grapari tiap operator lho.
Mereka sengaja menyediakan tempat seperti ini untuk menunjang kebutuhan dari pada konsumennya. Ini akan sangat membantumu, tinggal kunjungi saja Ok!
Kesimpulan
Kurang lebih begitulah pembahasan tentang cara mengatasi pulsa yang tidak masuk untuk semua operator.
Pada dasarnya ini jarang terjadi, namun akan sangat mengganggu dan merugikan bila memang ada kejadian seperti ini.
Semua langkahnya telah saya susun sedemikian rupa, tinggal kalian praktikan saja satu persatu. Jika ada pertanyaan, silahkan lampirkan saja melalui kolom komentar.
Semoga bermanfaat dan terimakasih.